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布局旅行美食领域 携程发布独立餐饮品牌“携程美食林”山西万荣5p事件图片

www.ahzsw.net 时间:2016-12-23 02:25 安徽浙江商会网
新浪科技讯12月22日消息,携程旅行APP7.0新版本发布会在上海举办,新版本的携程旅行APP目的地攻略板块推出图文记录“拍拍”社区和语音导览“听听”功能,这一举

携程发布独立餐饮品牌携程美食林

携程发布独立餐饮品牌携程美食林

  新浪科技讯 12月22日消息,携程旅行APP 7.0新版本发布会在上海举办,新版本的携程旅行APP目的地攻略板块推出图文记录“拍拍”社区和语音导览“听听”功能,这一举动也标志着携程从一站式预订平台升级为旅行全周期体验服务平台,更加关注旅行用户的个性化需求和目的地消费与体验。

  与此同时,携程还宣布推出独立餐饮品牌“携程美食林”( Ctrip Gourmet List),进军旅行餐饮信息服务行业。

  携程旅行网联合创始人、执行董事局主席称,携程从一开始到现在不断地希望通过我们的努力、我们的创新去创造最完美的服务,最早我们推出的是大家比较熟悉的全国性的呼叫中心服务,呼叫中心服务也是通过各种管理的技术、手段不断地提高它的服务水平,用6sigma这样的管理手段解决当中各种各样的问题。我们最早解决机票、酒店预订问题,逐步我们进入其他的一些领域。

  “到了前几年,随着APP的推出,我们能够覆盖到的服务领域越来越全,整个的产品线有了非常大的拓展,所以不光是呼叫中心,现在还有旅行的各个方面,可以买门票、可以订车、可以订各种玩乐的产品,也可以订签证,反正你想得到的,包括旅行交通当中的购物等等产品。其实还是缺一点点就是吃”。

  他表示,,“携程美食林”致力于以华人标准为中国旅客推荐全球旅行目的地的特色餐饮,满足中国旅客对美食的不同需求。“携程美食林将为全球的优质餐厅提供丰富且中肯的点评,这个平台所提供的信息服务,将帮助用户更快、更好地决策。”

  对于本次升级,携程表示,不仅让目的地攻略变得更加新鲜立体,让用户的旅行交流体验更加方便有趣,更是着眼于全球化市场的重要举措。重视用户需求和旅行体验,才是携程全球化和年轻化战略的核心竞争力。

  据携程攻略社区CEO冯卫华介绍,“听听”邀请当地达人当线上导游,让旅行更自由更能体验历史人文之美;“拍拍”则是在移动端延续了携程攻略的游记社区氛围,长篇大论的游记变成轻量化图文记录,我们希望打造一个全程体验最佳、分享最及时的社区,这也是顺应携程整体移动化战略的要求。(余一)




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